一、外墻清洗服務對象：大廈外墻，外墻玻璃窗清洗，外墻石材墻面清洗、外墻涂料墻面清洗等；
二、外墻清洗具備條件：
1.氣候條件：由于大廈外墻清洗是在室外的高空中進行，危險性大，氣候條件是外墻清洗的基本條件。外墻清洗必須處于良好的氣候條件，一般情況是，風力應小于4級，如果風力在4級以上，應立即停止作業。工作前，應先測定風力大小，尤其是高空風力。此外，如果天氣下雨、下雪、有霧，能見度差以及高溫（35℃以上）或低溫（1℃以下）等，都不適宜進行外墻清洗。
2.人員條件：外墻清潔工必須有良好的身體條件和心理素質，年齡應在40歲以下，血壓正常，視力良好，無恐高癥。每一個被招用的外墻清潔工都必須經過嚴格的身體檢查和定期復查，發現有不適合的疾病應立即停止工作。身體合格的外墻清潔工還必須經過專門的培訓方可上崗。嚴格禁止未培訓上崗，確保高空作業的安全。上崗前不得喝酒，有感冒等身體不適癥狀應暫停高空作業。
三、外墻清洗方式：
目前，外墻清洗主要有兩種方式：使用擦窗機和吊板作業。
1.擦窗機：擦窗機又稱室外吊船，工作人員可站在船內，通過吊船上下左右移動，達到清洗目的。吊船比較安全，是現代高樓外墻清洗的主要發展方向。
2.吊板：吊板是由懸掛支架、大繩（直徑不小于16毫米，長度視樓宇高度而定）、吊板和安全帶、安全滑動鎖組成，它將清潔工吊到工作位置上進行外墻清洗。吊板作業方式比較簡單，成本也低，只要工人素質好，繩子連接牢固就可以進行，一般的樓宇都可以用這種方式進行清洗。但是，這種方式方式危險性比較大，一旦安全措施不到位，就有可能發生事故。
四、外墻清洗操作：
1、高處吊板（繩方式）：工人運用吊板（繩）下滑到指定位置進行施工操作。此施工方式具有方便、靈活，安全系數較高等特點。同時，占用資源較小，能在最大限度內減少對業主日常工作、生活影響。
2、吊籃方式：在樓頂架設吊籃將工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式清洗效率較低，成本較高。
3、高空蜘蛛車 ：運用蜘蛛車、升降車等平臺設備將工人運送到指定位置進行施工操作。此施工方式局限性較大，一般適用于36米以下高難度工程。因成本較高，很少采用。
4、軌道擦窗機：部分高樓修建時預留軌道擦窗機，此施工方式同吊籃方式，但便于移動。
5、室內雙面擦方式：部分玻璃外窗清洗采用雙面磁性玻璃刮，此方式可于室內操作，但效率較低，可靠性差，南方使用較多。由于磁力強度原因，對中空雙層玻璃幾乎無作用。
五、服務流程：
專業及個性化的服務流程：
投訴熱線處理流程：
放心的質量標準：潔凈，無灰塵、污跡、污漬、無異味，營造舒適潔凈的工作環境！
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